招聘:客服主管

泉州市 经验:不限 学历:高中
一、岗位职责： 1、客服培训：制定客服的培训计划，通过培训不断的提高新老客服的业务技能，对售后人员的工作流程和处理方式进行培训； 2、团队管理：负责客服团队的日常监督、管理、培训等；制定服务规范、工作流程和工作制度，完善客户常见问题的解决方法； 3、建立企业独有的服务准则，优化售前、售中、售后服务。 二、任职要求： 1、营销、管理类相关专业，有做过客服主管优先考虑。 2、大专及以上学历，有二年及以上的相关工作经验； 3、有较强的沟通能力，灵活的思维，独立解决问题的能力。 2、上班时间为8小时工作制，能适应公司早、晚班的排班制度，月休4天，享有国家法定节假日假期； 3、公司可提供住宿，如不需要住宿可补贴200元 4、中秋博饼、尾牙晚宴以及不定期员工户外活动+聚餐+婚假。 有意向的请致电：黄先生：15880939300/22223807，或QQ联系：2170644674，微信号15880939300(留言应聘）

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